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确保西安市民用气无忧!国庆、中秋假期秦华人24小时在线

2020年09月28日
 

在国庆、中秋双节假期来临之前,秦华燃气已提前做好准备,时刻掌握全市用气动态,安排重点部门和岗位24小时值守,全力做好假期燃气安全供应工作,并对重点部位、重要场站等展开拉网式安全检查,及时发现问题、消除隐患。

在气源保障和安全运行方面,秦华燃气积极联系上游气源单位,确保节日期间燃气供应万无一失。为保证燃气安全运行,秦华燃气对安全隐患进行了全面排查,并加大了重点区域、重点部位的巡检力度和频次。双节期间,对主要交通干线、重点小区、重点单位等增加管线巡检频次,对施工工地管线采取“专人专区”24小时重点盯防,防范第三方施工造成对管线的破坏,加强对居民燃气用户的入户安检。

为给客户提供更加专业化和便捷的服务,秦华燃气加大改革创新力度,成立管网分公司,城东、城南、城西、城北、港务区分公司五个区域分公司,实行区域化综合管理,给用户带来更为专业化和综合性的高效星级服务,极大地便捷市民生活圈。

国庆、中秋假期西安秦华24小时在线

节日期间,秦华燃气的生产调度、客户热线、安全维修等部门24小时值班,以应对燃气突发情况,用气故障报修维修人员“一单到底”完成维修。针对可能出现的安全隐患问题,提前制订了应急预案,并进行多次演练。

秦华燃气的12个营业厅节日期间正常营业,营业时间9:00—16:00,其中西何家村营业厅、康乐路营业厅、朱雀南路营业厅、昆明池路营业厅、凤城一路营业厅、高新四路报建大厅门口增设自助售气终端提供24小时售气服务,市民还可就近选择西安银行、民生银行、利安电超市、邮政驿站、电信凌云以及社区自助售气网点、怡康医药超市等1300余个代售气网点购气。同时在微信公众号搜索关注“西安秦华天然气公司服务号”可足不出户无接触式办理各项燃气业务。

在此,西安秦华提醒广大市民,若您举家外出,请务必检查室内燃气设施有无异常,并关闭表前阀;使用天然气需注意保持空气流通,以免造成缺氧,发生意外;发现漏气等异常情况,请迅速关闭表前阀,打开门窗通风,并立即在燃气泄漏地点安全区域以外拨打秦华燃气服务热线96777,切勿启闭任何电器开关。


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